定期購入（ていきこうにゅう）の事例

４コママンガ

ストーリー

Ｂさん（１８歳（さい））は、ネットで「今だけ初回１００円！！」と書かれた広告を見て、「一袋（ふくろ）１００円なら安いし買ってみよう。」と思い、ダイエットサプリを買いました。

何度かサプリを飲んでみたものの、あまり効果が感じられず、「まあ、１００円だったし、いいや。」と思い、そのまま放置していました。

１か月後・・・
なぜかＢさんの下に、頼（たの）んでもないはずの同じサプリが届きました。
さらに、請求書（せいきゅうしょ）を見てびっくり！！
４か月の定期購入（ていきこうにゅう）で、しかも、一袋（ふくろ）１万円と書いてあります・・・。

弁護士からのアドバイス

ポイント

• 一見すごくお得に見える広告には、落とし穴があることが多いので、注意しましょう。
• 申込（もうしこみ）前に、契約（けいやく）内容がどうなっているか、ページを最後までスクロールして、しっかりと確認しましょう。
• 健康食品や化粧品（けしょうひん）など、継続的（けいぞくてき）に使う商品の契約は、定期購入（ていきこうにゅう）（一定の間隔（かんかく）で同じ商品を継続的（けいぞくてき）に自動で購入（こうにゅう）するサービス）となっていることが多いので、気を付けましょう。

もっと知りたい！

• ネットショッピングのような通信販売（つうしんはんばい）の場合、事業者は、商品・サービスの分量、販売価格（はんばいかかく）、代金の支払時期（しはらいじき）・方法などを申込書面（もうしこみしょめん）・申込画面（もうしこみがめん）に表示しなければならないこととされています。
  事業者がこれらの表示をしなかったことにより、消費者が勘違（かんちが）いして契約（けいやく）をしてしまった場合は、契約（けいやく）を取り消すことができる可能性があります。
• また、事業者は、申込書面（もうしこみしょめん）・申込画面（もうしこみがめん）に消費者を勘違（かんちが）いさせるような表示をしてはいけないこととされています。
  事業者が消費者を勘違（かんちが）いさせるような表示をしたことにより、消費者が勘違（かんちが）いして契約（けいやく）をしてしまった場合は、契約（けいやく）を取り消すことができる可能性があります。
• この事例では、ネット広告の書き方が、Ｂさんの誤解を招くような書き方になっていた場合（例えば、実際は４か月の定期購入（ていきこうにゅう）になっていて２か月目以降は通常料金を払（はら）わなければならないにもかかわらず、お試しで初回１００円の契約（けいやく）ができる（いつでも契約（けいやく）をやめられる）かのような書き方になっていた場合）は、契約（けいやく）を取り消すことができる可能性があります。
• 契約（けいやく）をしたのが未成年者（１８歳（さい）未満）であれば、未成年者取消権で契約（けいやく）を取り消すことができる場合があります（Ｂさんは、１８歳（さい）で成年なので、未成年者取消権で契約（けいやく）を取り消すことはできません。）。
  →未成年者取消しについて、もっと知りたい人は、こちら
• ネットショッピングの場合、証拠（しょうこ）を残すために、サイトの広告や最終確認画面をスクリーンショットなどで保存しておきましょう。

知ってほしい！若者に多い消費者トラブル

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