名古屋弁護士会（平成１７年４月からは愛知県弁護士会に改称）の高齢者・障害者総合支援センター運営特別委員会「アイズ」では、平成１４年から、「ほっとくん」の名称で、福祉に携わる方々のための無料ＦＡＸ相談を開始し、この春で２年半が経過しました。

　この活動は、地方自治体、社会福祉協議会、保健所、各種の入所施設、在宅介護支援センター、民生委員、社会福祉士、ケアマネージャー、ソーシャルワーカーなど、福祉に携わる方々が現場で直面されている様々な問題に対して、私たち弁護士が一緒に問題解決の糸口を見つけることができれば、ひいては、声を上げることも容易でない高齢者・障がい者自身の権利擁護につながるにちがいない、という思いのもとに進めてきたものでした。原則４８時間以内 に、電話またはＦＡＸで回答することは、実際、大変な面もありましたが、介護等の現場で悩まれている職員、担当者の方々からは、多いに頼りにしていただき反響を得てきたと考えています。

　２年半の活動を振り返りますと、介護上の諸問題をはじめ、年金問題、財産管理、成年後見、遺言・相続、債務整理、家族に関わる問題な ど、現場の抱えている問題は、多岐にわたりますが、私たちも、ご相談の内容、回答を検討することによって、一線でがんばっておられる方々の問題に対して理解を深めることができました。その中でも、たびたび同様な問題が寄せられることがあり、ご相談の内容を整理して、このたび本冊子にすることとしました。

　高齢者・障がい者はもとより、ご家族、さらには福祉の分野に携わっておられる担当者の方々にお役立ていただければ、幸いです。

２００５年３月１日

• 　　　　愛知県弁護士会　高齢者・障害者総合支援センター運営特別委員会
• 　　　　委員長　　　　池　　田　　　桂　　子